Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://teniz.tech (далее — «Сайт»).
Используя Сайт и направляя информацию через форму обратной связи, пользователь подтверждает свое согласие с настоящей Политикой.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
ТОО «TENIZ TECH»
БИН: 260340034304
Юридический адрес:
050059, Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, пр. Нұрсұлтан Назарбаев, д. 240Г
Email:
info@teniz.tech
2. Законодательство
Настоящая Политика разработана в соответствии с:

• Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите»;
• иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан.

3. Какие персональные данные мы собираем
Через форму обратной связи могут собираться следующие данные:

• имя;
• адрес электронной почты;
• содержание сообщения пользователя.

Мы не собираем специальные категории персональных данных, биометрические данные либо сведения о состоянии здоровья.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• обработки обращений пользователей;
• обратной связи;
• подготовки коммерческих предложений;
• предоставления информации о наших услугах по запросу пользователя;
• исполнения обязательств перед пользователем.

Персональные данные не используются для автоматизированного принятия решений либо профилирования пользователей.
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• добровольного согласия пользователя;
• необходимости исполнения действий по обращению пользователя.

6. Способы обработки
Обработка персональных данных может включать:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу;
• обезличивание;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7. Передача персональных данных
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Для обработки обращений используется CRM-платформа Tilda, посредством которой обеспечивается получение сообщений, отправленных через форму обратной связи.
8. Срок хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки либо в течение срока, установленного законодательством Республики Казахстан.
После достижения целей обработки данные подлежат удалению либо уничтожению.
9. Защита персональных данных
ТОО «TENIZ TECH» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• изменения;
• распространения;
• уничтожения;
• иных неправомерных действий.

10. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться в уполномоченные органы Республики Казахстан в случаях нарушения законодательства.

Для реализации указанных прав пользователь может направить обращение на:
info@teniz.tech
11. Использование файлов Cookie
Сайт может использовать технические файлы Cookie, необходимые для корректной работы сайта.
Cookie не используются для идентификации личности пользователя и не применяются для рекламного профилирования.
Пользователь вправе отключить Cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.
12. Изменение Политики
ТОО «TENIZ TECH» вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная редакция всегда публикуется по адресу:
https://teniz.tech/privacy
13. Контактная информация
ТОО «TENIZ TECH»
БИН: 260340034304
050059, Республика Казахстан, г. Алматы, Медеуский район, пр. Нұрсұлтан Назарбаев, д. 240Г
Email: info@teniz.tech

Отправляя форму обратной связи на сайте https://teniz.tech, пользователь свободно, своей волей и в своем интересе предоставляет ТОО «TENIZ TECH» согласие на обработку своих персональных данных.
Пользователь подтверждает свое согласие на обработку следующих персональных данных:

• имя;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в тексте сообщения.

Персональные данные обрабатываются исключительно в целях рассмотрения обращения пользователя, предоставления ответа, подготовки коммерческого предложения и дальнейшего взаимодействия по запросу пользователя.
Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности, понимает порядок обработки своих персональных данных и соглашается с ним.
Согласие действует до достижения целей обработки либо до момента его отзыва пользователем.
Отозвать согласие можно путем направления соответствующего обращения на электронную почту:
info@teniz.tech

Осы Құпиялылық саясаты және дербес деректерді өңдеу саясаты (бұдан әрі – «Саясат») https://teniz.techсайтының (бұдан әрі – «Сайт») пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды.
Сайтты пайдалану және кері байланыс нысаны арқылы ақпарат жіберу арқылы пайдаланушы осы Саясаттың талаптарымен келісетінін растайды.
1. Дербес деректер операторы
Дербес деректердің операторы:
«TENIZ TECH» ЖШС
БСН: 260340034304
Заңды мекенжайы:
050059, Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Медеу ауданы, Нұрсұлтан Назарбаев даңғылы, 240Г
Электрондық пошта:
info@teniz.tech
2. Заңнамалық негіз
Осы Саясат келесі нормативтік құқықтық актілерге сәйкес әзірленді:

• Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңы;
• Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілері.

3. Қандай дербес деректер жиналады
Кері байланыс нысаны арқылы келесі деректер жиналуы мүмкін:

• аты-жөні;
• электрондық пошта мекенжайы;
• пайдаланушы хабарламасының мәтіні.

Біз арнайы санаттағы дербес деректерді, биометриялық деректерді немесе денсаулық жағдайына қатысты мәліметтерді жинамаймыз.
4. Дербес деректерді өңдеу мақсаттары
Дербес деректер келесі мақсаттар үшін ғана өңделеді:

• пайдаланушылардың өтініштерін қарау;
• кері байланыс орнату;
• коммерциялық ұсыныс дайындау;
• пайдаланушының сұрауы бойынша қызметтер туралы ақпарат беру;
• пайдаланушы алдындағы міндеттемелерді орындау.

Дербес деректер автоматтандырылған шешім қабылдау немесе пайдаланушыларды профильдеу мақсатында пайдаланылмайды.
5. Дербес деректерді өңдеудің құқықтық негіздері
Дербес деректерді өңдеу:

• пайдаланушының ерікті келісімі негізінде;
• пайдаланушының өтінішін қарау қажеттілігі негізінде жүзеге асырылады.

6. Дербес деректерді өңдеу тәсілдері
Дербес деректерді өңдеу келесі әрекеттерді қамтуы мүмкін:

• жинау;
• тіркеу;
• жүйелеу;
• жинақтау;
• сақтау;
• нақтылау;
• пайдалану;
• беру;
• иесіздендіру;
• жою.

Өңдеу автоматтандырылған құралдарды пайдалану арқылы да, оларды пайдаланбай да жүзеге асырылуы мүмкін.
7. Дербес деректерді үшінші тұлғаларға беру
Дербес деректер Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға сатылмайды және берілмейді.
Кері байланыс нысаны арқылы жіберілген өтініштерді қабылдау және өңдеу үшін Tilda CRM платформасы пайдаланылады.
8. Дербес деректерді сақтау мерзімі
Дербес деректер өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзімнен артық сақталмайды немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзім ішінде сақталады.
Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін дербес деректер жойылады.
9. Дербес деректерді қорғау
«TENIZ TECH» ЖШС дербес деректерді:

• рұқсатсыз қол жеткізуден;
• өзгертуден;
• таратудан;
• жоюдан;
• өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

10. Пайдаланушының құқықтары
Пайдаланушы:

• өзінің дербес деректерінің өңделуі туралы ақпарат алуға;
• дербес деректерін нақтылауды талап етуге;
• заңда көзделген негіздер болған жағдайда оларды бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
• дербес деректерді өңдеуге берген келісімін қайтарып алуға;
• Қазақстан Республикасының уәкілетті органдарына жүгінуге құқылы.

Осы құқықтарды жүзеге асыру үшін келесі электрондық поштаға хабарласуға болады:
info@teniz.tech
11. Cookie файлдарын пайдалану
Сайттың дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін техникалық Cookie файлдары пайдаланылуы мүмкін.
Cookie файлдары пайдаланушының жеке басын анықтау немесе жарнамалық профильдеу мақсатында пайдаланылмайды.
Пайдаланушы браузер параметрлері арқылы Cookie файлдарын өшіре алады, алайда бұл Сайттың кейбір функцияларының дұрыс жұмыс істемеуіне әкелуі мүмкін.
12. Саясатқа өзгерістер енгізу
«TENIZ TECH» ЖШС осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы.
Саясаттың өзекті редакциясы әрқашан келесі мекенжайда жарияланады:
https://teniz.tech/privacy
13. Байланыс ақпараты
«TENIZ TECH» ЖШС
БСН: 260340034304
050059, Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Медеу ауданы, Нұрсұлтан Назарбаев даңғылы, 240Г
Email: info@teniz.tech

https://teniz.tech сайтындағы кері байланыс нысанын жіберу арқылы пайдаланушы өз еркімен және өз мүддесі үшін «TENIZ TECH» ЖШС-не өзінің дербес деректерін өңдеуге келісім береді.
Пайдаланушы келесі дербес деректердің өңделуіне келісім береді:

• аты-жөні;
• электрондық пошта мекенжайы;
• хабарлама мәтінінде көрсетілген мәліметтер.

Дербес деректер тек пайдаланушының өтінішін қарау, жауап беру, коммерциялық ұсыныс дайындау және пайдаланушының сұрауы бойынша әрі қарай байланыс жасау мақсатында өңделеді.
Пайдаланушы Құпиялылық саясатымен танысқанын, дербес деректердің қалай өңделетінін түсінетінін және осы тәртіппен келісетінін растайды.
Бұл келісім өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгенге дейін немесе пайдаланушы оны кері қайтарып алғанға дейін күшінде болады.
Келісімді кері қайтарып алу үшін келесі электрондық поштаға хабарласуға болады:
info@teniz.tech

This Privacy Policy (the "Policy") describes how TENIZ TECH LLP ("Company", "we", "our", or "us") collects, processes, stores, and protects personal data provided by users of the website https://teniz.tech (the "Website").
By using the Website and submitting information through the contact form, you acknowledge that you have read and agree to this Privacy Policy.
1. Data Controller
The data controller responsible for processing personal data is:
TENIZ TECH LLP
Business Identification Number (BIN): 260340034304
Registered Address:
240G Nursultan Nazarbayev Avenue, Medeu District, Almaty 050059, Republic of Kazakhstan
Email:
info@teniz.tech
2. Applicable Law
This Privacy Policy is governed by the legislation of the Republic of Kazakhstan, including the Law of the Republic of Kazakhstan "On Personal Data and Their Protection", as well as other applicable legal acts.
3. Personal Data We Collect
When you submit the contact form, we may collect the following information:

• Your name;
• Your email address;
• The content of your message.

We do not collect special categories of personal data, biometric data, or health-related information.
4. Purpose of Processing
Your personal data is processed solely for the following purposes:

• responding to your inquiries;
• providing customer support;
• preparing commercial proposals;
• providing information about our services upon request;
• communicating with you regarding your inquiry.

We do not use your personal data for automated decision-making or profiling.
5. Legal Basis for Processing
Personal data is processed on the basis of:

• your voluntary consent;
• the necessity to respond to your request.

6. Processing Activities
Personal data may be subject to the following processing activities:

• collection;
• recording;
• organization;
• storage;
• updating;
• use;
• transfer;
• anonymization;
• deletion;
• destruction.

Processing may be carried out using automated and non-automated means.
7. Disclosure of Personal Data
We do not sell or disclose personal data to third parties except where required by applicable law.
Messages submitted through the contact form are processed using the Tilda CRM platform for the purpose of handling customer inquiries.
8. Data Retention
Personal data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Policy or as required by the laws of the Republic of Kazakhstan.
Once the processing purposes have been achieved, personal data will be deleted or destroyed.
9. Data Security
TENIZ TECH LLP implements appropriate organizational and technical measures to protect personal data against:

• unauthorized access;
• alteration;
• disclosure;
• destruction;
• other unlawful processing.

10. Your Rights
You have the right to:

• obtain information regarding the processing of your personal data;
• request correction of inaccurate personal data;
• request deletion or restriction of processing where permitted by law;
• withdraw your consent at any time;
• contact the competent authorities of the Republic of Kazakhstan regarding personal data protection.

To exercise these rights, please contact us at:
info@teniz.tech
11. Cookies
The Website may use essential technical cookies required for the proper functioning of the Website.
Cookies are not used to identify individual users or for advertising profiling.
You may disable cookies in your browser settings; however, some Website functionality may become unavailable.
12. Changes to this Policy
TENIZ TECH LLP reserves the right to update or amend this Privacy Policy at any time.
The latest version will always be available at:
https://teniz.tech/privacy
13. Contact Information
TENIZ TECH LLP
Business Identification Number (BIN): 260340034304
240G Nursultan Nazarbayev Avenue
Medeu District
Almaty 050059
Republic of Kazakhstan
Email: info@teniz.tech

By submitting the contact form on https://teniz.tech, you voluntarily and expressly consent to the processing of your personal data by TENIZ TECH LLP.
The personal data covered by this consent includes:

• your name;
• your email address;
• any information contained in your message.

Your personal data will be processed solely for the purpose of responding to your inquiry, preparing a commercial proposal where applicable, and communicating with you regarding your request.
By submitting the form, you confirm that you have read and understood the Privacy Policy and agree to the processing of your personal data as described therein.
Your consent remains valid until the processing purposes have been fulfilled or until you withdraw your consent.
To withdraw your consent, please contact:
info@teniz.tech